スタッフ養成

2019年8月17日

こしば まさる 080-1550-9596

ながせ なおみ 090-2449-4618

​【スタッフ養成】
優しさの森では一緒に働いてくれるスタッフを有料で養成しています。

研修時間は1回1時間×10回=10時間です。料金は20,000円(税込み)です。

1回目のオリエンテーションは無料です。

オリエンテーション後、研修を希望される方は20,000円の一括納入となります。研修途中で辞退をされても、返金はできませんのでご了承ください。

また、研修は全てオンライン、Skyp(スカイプ)・ZOOM(ズーム)・携帯電話のいずれかで行います。

10時間の研修内容
1時間目 オリエンテーション 担当:小柴
2時間目 質疑応答 担当:当社女性スタッフ(長瀬または鈴木)
3時間目 質疑応答 担当:当社女性スタッフ(長瀬または鈴木)
4時間目 ・傾聴訓練 まずは話し手を体験する 担当:小柴
5時間目 ・傾聴訓練 話し手と聴き手を交互に行う 担当:当社女性スタッフ(長瀬または鈴木)
6時間目 ・傾聴訓練 話し手と聴き手を交互に行う 担当:当社女性スタッフ(長瀬または鈴木)
7時間目 ・傾聴訓練 聴き手をおこなう 担当:小柴
8時間目 ・傾聴訓練 聴き手をおこなう 担当:小柴
9時間目 ・傾聴訓練 聴き手をおこなう 担当:小柴
10時間目 研修のまとめ 担当:小柴
10時間の研修内容詳細

◆1時間目:オリエンテーション(時間延長の可能性あり)
担当:小柴

・応募の動機を聞かせていただきます。

・人の話を聴くという事に対するお話をさせていただきます。

・課題図書をお伝えします。とても分かり易く傾聴の本質が書かれている本です。

・カウンセラー資格取得希望者には、何処で資格取得をすればいいのか?

資格取得後、何処で学びをすればいいのか?どういう学習法がいいのか?等を話させていただきます。

上記にも記したように、なぜここで辞めるか、継続かを決めていただくかというと、「人の話を聴く」ということは決して容易ではありません。

継続的な訓練と学びが必要となります。
特に継続的な訓練は欠かせません。

自分のお金と時間を投資してまで、学ぼう、訓練しようという気持ちでない限り、ハッキリ言って続きません。

なので、この1回目のオリエンテーションで、このまま続けるのか、辞めるのか、決めていただきます。


◆2時間目:質疑応答
担当:当社女性スタッフ(長瀬または鈴木)

当社女性スタッフに、仕事(傾聴)をやるうえでの不安な点、分からない点をなんでも聞いてください。

特に女性スタッフは初めて当社に電話をかける男性から性的なものを要求されることが多々あります。

そういう時の対処法や、仕事をするうえでの不安や疑問な点をなんでも聞いてください。

当社女性スッタフは現場でのお客様の話を聴かせていただいている時間は、ゆうに数百時間を超えてます。

その経験から答えてくれるので、きっと安心できます。


◆3時間目:質疑応答
担当:当社女性スタッフ(長瀬または鈴木)


2時間目と内容は一緒です。ただし、2時間目とは違う女性スタッフが応対します。


◆4時間目:傾聴訓練 まずは話し手を体験する
担当:小柴


ここから実践訓練に入ります。

まずはあなた(研修者)が1時間ひたすら話をします。ここでの目的は

・ひたすら話を聴いてもらっている時の話し手の気持ち、感情を体験してもらう事

・わたし(小柴)がどういうふうに聴いているかを、学んでもらうこと。ただし、自分の話に夢中になると、そこまで気がいかないかもしれません。

なんとなくでいいので、どういうふうに聴いているかを感じてください。


◆5時間目:傾聴訓練 話し手と聴き手を交互に行う
担当:当社女性スタッフ(長瀬または鈴木)

あなた(研修者)が最初に25分、話し手をやり、女性スタッフが聴き手をやります。

その後、あなた(研修者)が20分聴き手をやり、女性が話し手をやります。

最後の15分間で、振り返りを行います。話し手の時と聴き手の時との気持ちや感情はどうだったのか?

また、分からなかったことや疑問に思ったことがあったら、女性スタッフに聴いてください。


◆6時間目:傾聴訓練 話し手と聴き手を交互に行う
担当:当社女性スタッフ(長瀬または鈴木)

内容は5時間目と全く一緒です。

ただ、担当女性スタッフが5時間目と違うスタッフになります。


◆7時間目:傾聴訓練 聴き手をおこなう
担当:小柴


あなた(研修者)が45分間、聴き手をおこないます。

話し手は、代表の小柴が行います。最後の15分間で、振り返りを行います。良かった点、悪かった点を伝えます。


◆8時間目:傾聴訓練 聴き手をおこなう
担当:小柴


内容は7時間目と全く一緒です。


◆9時間目:傾聴訓練 聴き手をおこなう
担当:小柴


内容は7、8時間目と全く一緒です。


◆10時間目:研修のまとめ
担当:小柴


ここまでおこなってきた全9時間を振り返ります。質疑応答や、実践にむけての不安や希望を聞かせていただきます。


※分からないことや聞いてみたいこと、質問等お気軽にお問い合わせください。

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Posted by kosibamasaru